城市轨道交通运输与管理专业

　培养目标

　　本专业主要培养面向城市轨道交通行业和交通运输类有关服务型企业运营管理技能型人才。培养具有相应的城市轨道交通企业车站设施设备的运行和维护、客运服务、票务管理、客运组织及安检的知识、技能，能够从事城市轨道交通运营领域的站务员、安检员、客运员和行车值班员等工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。

 

　课程设置

　　城市轨道交通运营设备管理、城市轨道交通服务英语、旅游地理、客运安检、城市轨道票务组织、城市轨道交通客运组织、轨道事故处理实训、城市轨道交通值班站长能力提升训练、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通通信信号基础、城市轨道交通应急处理。旅客心理学、普通话与口才训练、语言沟通艺术训练、应急医疗、形体训练、高速铁路文化、高速铁路客票销售、高速铁路服务礼仪、高速铁路站厅服务、高速铁路服务英语、高速铁路乘务管理、高速铁路餐饮服务与管理、高速铁路安全与应急服务管理、高速铁路服务面试技巧、高速铁路客运公共关系实务。

　就业前景

　　城市轨道交通的快速发展也给相关行业带来了巨大的发展机遇，也会带来大量的岗位需求。据全国多家权威媒体的综合调查报告显示，在中国人才需求排行榜中，地铁类相关专业的需求在未来几十年都将高居榜首。因此，学习城市轨道交通运输与管理专业，以后的就业前景十分广阔。

 

　就业方向

　　毕业生可在地铁、轻轨等城市轨道交通运营公司，从事站务员、值班员、值班站长、司机、列车队长等运营管理及服务等工作。